Comment puis-je devenir un PALG ?
Afin de devenir un Partenaire autorisé de livraison de la garantie (PALG) de HP, vous devez d’abord remplir la demande appropriée auprès de HP. Visitez http://partner.americas.hp.com/partner/applyPart.html pour ce faire.

Comment puis-je renouveler mon contrat avec HP ?
Si vous avez déjà un accord avec HP qui doit être renouvellé, veuillez ouvrir une session sur le site Web de Partenariat de HP et demandez à un dirigeant de votre entreprise de remplir les documents de renouvellement du contrat. Effectuer une demande à titre de nouveau contrat (si vous êtes déjà un partenaire) peut retarder le renouvellement de votre accord actuel.

Comment dois-je maintenir mon statut PALG ?
Afin d’être certifié à titre de Partenaire autorisé de livraison de la garantie (PALG) de HP, vous devez remplir une des conditions suivantes chaque année.

1. Volume de vente des produits – Vous devez acheter de HP (ou de distributeurs autorisés de premier ou deuxième rang) pour 50 000 $ de systèmes personnels HP (comme les ordinateurs d’affaires HP ou les portables commerciaux HP), de produits d’impression et d’imagerie (comme les imprimantes LaserJet, DeskJet ou les imprimantes gros format DesignJet de HP), de produits de réseautage et de mémoire et de serveurs de norme industrielle HP ProLiant.

Remarque : Les produits et les fournitures HP doivent être achetés de HP ou de distributeurs autorisés de premier et deuxième rang en vue de les revendre seulement.

OU;

2. Volume d’achat de pièces – Vous devez acheter de HP pour 7 500 $ de pièces de rechange HP pour tous les systèmes personnels d’affaires ou commerciaux, les produits d’imagerie et d’impression ou les produits de réseautage et de mémoire.

Remarque : Les pièces de rechange HP doivent être achetées directement du site Web de commande directe de pièces HP à https://partsdirect.hp.com/ et/ou du site Web de réseau de services de canal HP à http://www.hp.com/partners/csn. Les transactions de vente doivent avoir eu lieu au cour des 12 derniers mois (de la date actuelle) afin qu’elles soient incluses.

Quand puis-je acheter de Parts Now! ?
Vous pouvez acheter des pièces HP de Parts Now! en tout temps, mais elles ne compteront pas pour l’atteinte de ces niveaux d’achat.

Comment puis-je connaître la valeur de mes achats chez HP ?
Si vous êtes un Partenaire autorisé de livraison de la garantie (PALG) de HP, vous pouvez voir vos achats sur le site Web de partenariat HP en suivant ces simples directives :

1. Cliquez ici pour aller au site Web de partenariat HP
2. Cliquez sur le bouton « Entrez dans le site » du côté gauche de l’écran au moyen de votre ID et mot de passe du site Web de partenariat HP.
3. (Si vous ne connaissez pas votre ID et mot de passe pour le site HP, vous devez communiquer avec HP. Parts Now! ne possède pas ces renseignements.)
4. Après avoir ouvert une session, cliquez aur le lien « Soutien » situé du côté gauche de la page.
5. Dans le milieu de la page, trouvez la section « Programme de Partenaire autorisé de livraison de la garantie (PALG) » et cliquez sur « programme PALG de produits commerciaux ».
6. Pour voir le rapport détaillé des pièces que vous avez achetées, sous « Outils et ressources », cliquez sur « Achats de pièces PALG » et entrez la période pour laquelle vous désirez voir vos achats de pièces.

Pourquoi mes achats chez Parts Now! ne peuvent-ils pas compter pour ma certification à titre de PALG ?
Le nouveau programme de HP, implanté le 1er mars 2003, ne permet pas aux achats de Parts Now!, ou de tout autre fournisseur, de compter pour l’atteinte des niveaux PALG.